MedanTop

Pengamat : Perbaikan Birokrasi Harus Jadi Prioritas Walikota Medan

Medan.top – Sudah menjadi rahasia umum, kondisi birokrasi di lingkungan Pemko Medan kerap mendapat keluhan masyarakat. Hal itu harus menjadi skala prioritas Walikota Medan kedepan.

Maka tak heran, banyak pihak menginginkan birokrasi direformasi besar-besaran. Bagaimana pandangan pengamat?

Wartawan coba mewancarai Pengamat Politik dan Pemerintahan asal UIN Sumut, Faisal Riza.

Kata Faisal, sesungguhnya pelayanan Pemko Medan secara normative sudah ideal. Tetapi di tataran praktek masih banyak keluhan yang nampak dari laporan media.

“Fakta itu kemudian menunjukkan praktek yang tak sesuai dengan SOP. Sehingga banyak masyarakat mengeluhkan penerapan birokrasi yang berbelit-belit,” jelas Faisal Riza.

Maka kata Faisal Riza, reformasi birokrasi harus terus dilakukan dengan mengendepankan prinsip birokrasi modern seperti transparan dan akuntabel.

Kepekaan Sosial Diharapkan Bisa Diwujudkan

Birokrasi yang modern, transparan dan akuntabel bisa memicu perbaikan lebih luas di berbagai sektor. Hal itu harus menjadi skala prioritas Walikota Medan.

“Misalnya, kalau pengurusan perizinan bebas pungli dan premanisme, maka dunia usaha bisa lebih bergeliat. Ongkos produksi bisa ditekan dan hasilnya lebih banyak dan menguntungkan,” paparnya.

Oleh karena itu, perbaikan birokrasi harus menjadi prioritas calon kepala daerah.

“Birokrasi juga harus lebih gesit dan peka. Gesit maksudnya adalah cekatan, cepat dalam merespon problem masyarakat,” kata Faisal.

Mengapa birokrasi selalu menjadi keluhan?

“Sementara ini birokrasi kita dianggap tambun, bongsor. Sehingga geraknya lambat dan keteter dalam menyelesaikan persoalan masyarakat,” beber Faisal.

Maka itu, kepekaan sosial diharapkan bisa diwujudkan oleh pemimpin Kota Medan kelak.

“Peka maksudnya sensitif terhadap problem masyarakat. Mengedepankan aksi simpatik. Sehingga benar adanya kehadiran birokrasi dalam masyarakat,” pungkas Faisal.

Editor : Prawira Setiabudi

Berikan Komentar:

Tags

Berita Terkait:

Back to top button
Close