Medan.top – Kantor BPJS Kesehatan di Medan, tutup sejak Senin (13/7/2020) . Tutupnya kantor yang berada di Jalan Karya, Medan Barat, tersebut, menyusul salah seorang pegawai dinyatakan positif terpapar Corona Virus Disease (Covid-19).
Sebelumnya, seorang pegawai BPJS Keseharan dinyatakan positif Covid-19 dari hasil PCR (Polymerase Chain Reaction) Swab Test. Kantor Cabang Utama BPJS Kota Medan itu tutup hingga dua pekan ke depan. atau sejak tanggal 13 Juli hingga 24 Juli 2020.
Penutupan sementara layanan administrasi tatap muka kepada peserta JKN-KIS dan masyarakat Kota Medan itu tak dipungkiri membuat sejumlah warga yang datang kecewa meski BPJS tetap membuka layanan via online. Masyarakat ternyata belum banyak mengetahui tutupnya kantor BPJS tersebut. Berdasarkan pantauan di lokasi, terlihat masyarakat seolah kebingungan lantaran gerbang masuk ke kantor tersebut.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Medan, Sari Quratul Ainy membenarkan, selama penutupan kantor, layanan administrasi tatap muka langsung dihentikan. Kendati demikian kata dia, pelayanan kepada peserta tetap dapat dilakukan melalui kanal-kanal yang telah disiapkan.
“Mulai Senin (13/7/2020) BPJS Kesehatan Cabang Medan mengharuskan para pegawai untuk bekeja dari rumah masing-masing. Khususnya kepada pegaai yang sedang hamil, menyusui, dan berusia di atas 50 tahun. Untuk pegawai yang melakukan kontak langsung kepada pegawai yang dinyatakan positif akan dilakukan karantina mandiri. Serta akan dilakukan tes lanjutan sesuai protokol yang telah ditentukan,” ujar Sari melalui siaran pers yang diterima.
Saat ini kata dia, kendati kantor ditutup, prioritas pihaknya adalah tetap membeikan pelayanan administrasi kepada peserta.
“Prioritas kami adalah tetap memberikan pelayanan administrasi kepada peserta. Selain peserta dapat menghubungi care center BPJS Kesehatan di 1500 400, atau aplikasi Mobile JKN. BPJS Kesehatan Cabang Medan juga menyediakan nomor WhatsApp yang dapat dihubungi oleh peserta untuk pelayanan informasi. Selain itu, pengaduan peserta, serta layanan administrasi,” ujar Sari pada siaran pers yang diterima.
Sebagai upaya pencegahan penyebaran cirus Covid-19, Sari mengatakan, pihaknya telah berkoordinasi dengan Dinas Kesehatan Kota Medan. Selain itu, penyemprotan disinfektan pada seluruh fasilitas kantor sejak Sabtu (11/7/2020).
Selain Kantor BPJS Kesehatan di Medan Tutup, Dilakukan Pula Tracking Pegawai
Tidak itu saja, Sari mengatakan, pihaknya telah melakukan contact tracking terhadap pegawai yang dinyatakan positif Covid-19. Tidak itu saha, tes lanjutan kepada para pegawai lainnya juga akan segera dilakukan.
Sari mengajak masyarakat untuk tetap tertib menggunakan masker, rajin mencuci tangan dan melakukan physical-distancing saat berkegiatan di luar rumah.
Kontributor : Bim
